BFS-Guide

Fachperson Betreuung (FaBe)

BM ZK Repetitionstool

Im ersten Lehrjahr der FaBe-Ausbildung wird das berufskundliche Fach «Zusammenarbeit und Kommunikation» für BM-Lernende im Fach «Sozialwissenschaften» an der BMS unterrichtet. Die BM-Lernenden haben die Möglichkeit, mit Hilfe eines Repetitionstools ihren Wissensstand im berufskundlichen Fach «Zusammenarbeit und Kommunikation» zu prüfen. Detaillierte Informationen finden Sie auf dem Merkblatt D2.5-01.

Detailhandel

Champions im Detailhandel

Detailhandelsfachleute des 2. Lehrjahres erküren ihren Champion.

Aufgabe

Die Wettkampfteilnehmenden haben ein 10-minütiges Verkaufsgespräch mit einer Kundin zu führen. Dieses Gespräch dreht sich um Produkte, welche die Lernenden auswählen und aus ihrem Lehrbetrieb mitbringen. Nach ein paar Minuten stösst eine fremdsprachige Kundin dazu. Diese soll – ohne die erste Kundin zu vernachlässigen – auch bedient werden.

Weg zum Champion

• Vorausscheidung in den Klassen an den Berufsfachschulen, eingebettet in den DHK-Unterricht
• Regionale Berufsmeisterschaften
• Junior Sales Champion International in Salzburg – ein Wettkampf mit Teilnehmenden aus Österreich, Bayern, dem Südtirol und der Schweiz

Bewertung

Folgende Punkte werden anhand eines Bewertungsrasters beurteilt:

•     Eröffnung des Verkaufsgesprächs
•     Warenpräsentation
•     Argumentation gegenüber der Kundin
•     Umgang mit der fremdsprachigen Kundin
•     Gesamteindruck